Qualidade Integrada

Sua empresa possui um Mapa Organizacional?

Organização é uma palavra que não pode faltar em nenhuma empresa, e tudo começa pelo mapa organizacional.

Contudo, muitas empresas não possuem os setores e as funções definidas e muito menos impressas para acesso dos colaboradores. Em alguns casos, essa divisão existe dentro da mente do diretor e do setor de RH.

Um mapa bem elaborado traz vários benefícios:

  • Indica claramente a quem cada um deve se reportar havendo problemas ou sugestões;
  • Indica os líderes e gestores de cada setor;
  • Define que há níveis hierárquicos a seguir para possíveis promoções;
  • Mostra como o fluxo da comunicação deve seguir.

A base de uma empresa deve ser organizada pelo seu mapa. É nele que gestores conseguem visualizar as funções existentes e onde cada processo pode ser melhorado, aumentado ou diminuído.

Quais elementos compõe um mapa organizacional?

A base para a montagem de um mapa organizacional simples e prático é o fluxograma.

Para isso, você vai precisar de dois elementos básicos:

Retângulo: dentre dele será colocado a função daquele nível hierárquico

Linha reta: utilizada para ligar as funções que interagem

Estes são alguns exemplos prontos para você se inspirar:

Modelo 1 de Mapa Organizacional

Modelo 2 de Mapa Organizacional

Dicas muito importantes!

Por mais simples que seja alguns detalhes durante a construção do mapa devem ser observados, pois influenciam diretamente no resultado final.

  • Quando há mais de uma pessoa desempenhando a mesma função não é necessário repetir a função no mapa;
  • Os retângulos que estiverem alinhados possuem o mesmo nível hierárquico e a mesma autoridade dentro do mapa;
  • O nível hierárquico é respondido de cima para baixo. No modelo 1 de Mapa Organizacional , por exemplo, o Montador e o Pintor se reportam diretamente ao Gestor da Produção, pois estão na mesma linha hierárquica. Já no modelo 2 o Conferente se reporta ao Embalador que se reporta ao Engenheiro de Produção.

Após pronta a arte vem a parte mais importante: divulgar.

Um documento como esse não pode ser impresso e esquecido dentro da gaveta do gestor de pessoas. É necessário mostrar para cada colaborador e fixar em locais bem visíveis.

E com frequência lembrar a todos que o mapa existe e seus níveis devem ser respeitados para o bom funcionamento da comunicação interna da empresa.

Não tem um mapa da sua empresa, que tal conversar com os gestores e criar um agora?

Já tem? Parabéns! Mas será que não está na hora de revisar ou redistribuir na empresa?

Estamos nas redes sociais, até breve.

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